FAQ・利用者の声

FAQ-よくあるご質問にお答えいたします

清掃・お引取り・回収についてわからないことや不安に思うことはたくさんおありかと思います。少しでもお客様にご不安を解消させていただきたいと思い、よくある質問をまとめてみました。他にもご質問がある方は、「お問い合わせ」フォームからご質問ください。

お見積りについて

Q.見積もりだけでも大丈夫ですか?
A.はい。どんな物でも1点から無料でお見積もりいたします。詳しくは、電話06-6657-5335へお問い合わせください。

作業(回収・買取等)について

Q.沢山のゴミや不要品がありますが、引き取りに来てもらえますか?
A.はい、お任せてください。


Q.家や部屋がゴミ屋敷状態になっています。きれいにしてもらえますか?

A.お任せてください。専門スタッフがスピーディーにきれいに致します。


Q.時間はどれくらい掛かりますか?

A.お見積もりにお伺いした時に、だいたいの時間をお伝えします。


Q.ご近所に知られたくないのですが?

A.作業方法も工夫してできるだけわからないようにします。また、スタッフは普段着で作業を行ないます。


Q.道が狭く家の前まで車が入りませんが大丈夫ですか?

A.大丈夫です。どんな状況でも可能な限り作業致します。


Q.買取希望の家財がありますが、買取は可能ですか?

A.もちろんです。相場で買取させていただきます。

スタッフについて

Q.男性には頼みずらいのですが女性スタッフにお願いできますか?
A.女性スタッフも充実しております。

個人情報について

Q.個人情報はどのように扱っていますか?
A.個人情報の記載されている履歴書、給料明細、成績表などの破棄はお客様自身でお願いいたします。また、お客様からの情報はすべて秘密事項として厳秘し、お客様の情報や資料については、ご報告後、確実に廃棄させて頂きます。

たくさんのお客様の声をいただきました
安くできて、とても助かりました。

初めてお願いしましたが、電話の対応もとてもていねいで、ガラクタやゴミがほとんどでしたが、まだ使えそうなものは1点1点買い取ってもらえたので、費用も思ってたよりかなり安くすみ、とても助かりました。

対応が早くて、丁寧でした。またお願いしたいと思います。

電話したらすぐ来てもらい、見積もりも早かったし、他よりもずっと安かったので。電話での連絡や当日、来られた人達もあいさつもきちんとして、対応は良かったと思います。ぜひ、またお願いしたいと思っています。

これだけ良心的なところがないと困りますね。

他のところより値段を安くしてもらいたいへん助かりました。また利用したいと思っています。こういったお願いを頼むときは、これだけ良心的なところがないとなかなか困りますよね。いつまでも、あって欲しいものです。 ありがとう。

プロの手際良さに感激しました。

一人暮らしをしていた父が亡くなり、大家さんから明け渡しの期日を指定されたのですが、仕事の関係で期日までに十分な時間を取ることが出来ずどうしようかと困っていました。たまたま地元の情報紙を見て、片づけ組さんに相談したところ、すぐに見積もりに来てくれ、スムーズに片付けを終わらせてくれました。迅速な仕事ぶりと、手際良さには、さすがプロの方だと関心しました。

家族のように接していただいたことに感動しています。

母の遺品整理を片づけ組さん依頼して、まるで家族のように接していただいたことに感動しています。 その都度、親身になって話を聞いてもらい、事務的な対応が多い中その温かい対応に感謝しております。「片づけ組さん頼んで良かったね」と今でも家族で話に出ます。

本当に助かりました。

妻の遺品整理を片づけ組さんにお願いしました。年寄りの私では何もできませんので、遺品整理の後に部屋の清掃までしてもらい、びっくりしました。本当に助かりました。親切に接してくれたスタッフのみなさんのおかげで、ふんぎりもできました。

感謝の気持ちでいっぱいです。

突然のことで何から手をつけて良いのか分からず困り果てていましたが、片づけ組さんが親身に相談に乗ってくれ、全ての作業を引き受けてくださったので本当に助かりました。ゴミの量も多かったのですが、買取っていただいたものもあり、予想以上に見積もりよりも安くなって、感謝の気持ちでいっぱいです。

全てをお任せできて、安心でした。

父の遺品整理をするにあたり、まだ新しくてリサイクル出来る家電など、一つ一つを選別してもらい、最初は遺品の整理と搬出作業だけと思っていましたが、買取りもしてもらって、費用もそのぶん安くなって助かりました。